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FAQs

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¿Qué es [nu]motics?

Somos una empresa chilena especializada en automatización del hogar, ofreciendo soluciones innovadoras, simples y minimalistas para mejorar la eficiencia, comodidad y sostenibilidad en tu hogar.

¿Qué servicios ofrecen?

Ofrecemos diseño e instalación de sistemas automatizados que incluyen iluminación inteligente, control de climatización, seguridad, entretenimiento, como también medición de consumo de recursos como el agua y electricidad.

¿Qué diferencia tiene la domótica con el smart home?

A pesar de que se usan de indistintamente, la domótica se centra en el control y monitoreo del hogar, el smart home es más global, indica un sistema 'inteligente' integrado en el hogar. En este sentido, [nu]motics facilita la implementación de tu smart home con la ayuda de la domótica.

¿Para qué tipo de espacios trabajan?

Trabajamos en casas y departamentos. Si quieres implementar nuestros sistemas en un edificio contactanos directamente.

¿Cómo es el proceso para contratar un servicio?

1. Nos reunimos contigo para entender tus necesidades. 2. Diseñamos una propuesta personalizada con un presupuesto. 3. Instalamos y configuramos los sistemas seleccionados.

¿Cuánto cuesta automatizar mi hogar?

El costo varía según el alcance del proyecto y las tecnologías seleccionadas. Puedes empezar por conversar con nuestro chatbot para obtener un presupuesto rápido.

¿Hay un monto mínimo para los proyectos?

Sí, trabajamos con un mínimo viable para garantizar la calidad y el valor del servicio. Esto será discutido durante la reunión inicial.

¿Los sistemas son compatibles con asistentes como Alexa o Google Home?

Sí, nuestros sistemas son totalmente compatibles con asistentes inteligentes populares, para que puedas controlar tu hogar con tu voz o desde tu celular. También tendrás la opción de integrar un asistente completamente local.

¿Puedo añadir más funcionalidades en el futuro?

¡Claro! Diseñamos nuestros sistemas para ser escalables, lo que te permite añadir nuevos dispositivos o servicios cuando lo desees.

¿Qué pasa si tengo problemas con el sistema?

Ofrecemos soporte técnico remoto y en persona. Además, todos nuestros sistemas cuentan con la garantía legal para cubrir defectos o problemas durante un período de seis meses.

¿Dan capacitación para usar los sistemas?

Sí, después de la instalación, te enseñamos a usarlo.

¿Cómo funcionan los packs?

Los packs están diseñados para agilizar la implementación de nuestros servicios en distintos edificios y condominios seleccionados. Esto quita la necesidad de contratarnos para diseñar un proyecto a la medida.

¿Cómo puedo inscribir a mi edificio para instalar packs?

Contactanos directamente, necesitamos un mínimo de vecinos interesados.

¿Cómo ayudan sus sistemas a ser más sostenibles?

Nuestras soluciones incluyen sistemas para monitorear y reducir el consumo de energía y agua, optimizando el uso de recursos y ayudándote a ahorrar dinero mientras cuidas el medio ambiente.

¿Puedo monitorear mi consumo desde una app?

Sí, podrás acceder a tu instalación para observar estas mediciones desde cualquier lugar y en cualquier momento.

¿Cómo puedo agendar una consulta?

Para agendar una consulta puedes hablar con nuestro chatbot en la página principal, o contactarnos directamente.

¿Requiere pagos mensuales?

Ninguno. Nuestros sistemas funcionan de forma autónoma tras la instalación. El soporte premium es opcional y se cobra por evento específico.

¿Funciona sin internet?

Sí, el núcleo del sistema opera localmente en tu hogar. Solo algunas funciones opcionales de monitoreo remoto requieren conexión.

¿Puedo integrar mis dispositivos actuales?

En la mayoría de los casos sí. Evaluamos tu tecnología existente durante la consulta inicial y te indicamos qué podemos incorporar.

¿Dónde están ubicados?

Estamos basados en Santiago, pero podemos atender proyectos en otras regiones dependiendo de la escala.

¿Cuánto tardan en responder?

Respondemos dentro de 24-48 horas hábiles.

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